Lieferung und Versand

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, nachhaltig und schnell bei dir ankommt. Dein Paket wird gekühlt und optimal isoliert versendet, um die Frische unserer Produkte zu garantieren. Dabei verwenden wir ausschließlich nachhaltige Versandmaterialien, um unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Alles was du sonst noch wissen musst, findest du hier auf dieser Seite.

  • Gekühlter Versand

    Dein Paket wird sicher verpackt und mit mehreren Kühlakkus versendet. Eine Jute-Tasche sorgt zudem für eine optimale Isolation während dem Versand.

  • Nachhaltige Versandmaterialien

    Wir achten darauf, dass wir unseren Versand so klimafreundlich wie möglich gestalten. Aus diesem Grund setzen wir ausschließlich nachhaltige Materialien im Versandprozess ein.

  • Versandzeiten

    In der Regel versenden wir dein Paket innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bei einem erhöhten Bestellvolumen kann es sein, dass du dein Paket erst nach 2 bis 5 Werktagen erhältst. Bitte beachte, dass wir über das Wochenende nicht versenden, da hier eine durchgehende Kühlung nicht garantiert werden kann.

1 3

Das wichtigste auf einen Blick

  • Versandpreise

    Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir:

    Unter 59€ Bestellwert:
    8,50€ Versand per DHL
    7,95€ Versand per DPD

    Ab einem Bestellwert von 59€ ist der Versand in Deutschland kostenlos.

    Für den Versand nach Österreich berechnen wir folgende Versandkosten:

    DPD International Österreich:
    bis 3KG - 12,95€
    bis 5KG - 13,50€
    Bis 10KG - 13,95€
    Bis 15KG - 14,50€
    Bis 20KG - 15,95€
    Bis 25KG - 17,95€
    Ab 25KG - 18,95€

  • Versandkosten

    Um den Versandprozess so transparent wie möglich zu gestalten schlüsseln wir dir hier alle Kosten einzeln auf:

    Versandkosten (DHL): 6,20€*
    Karton: 0,39€
    Wiederverwendbarer Kühlakku (2 Stück): 0,57€
    Kühltasche: 1,28€
    Klebeband: 0,12€

    Summe: 8,56€

    *International versenden wir mit DPD. Die Versandkosten sind hier abweichend.

  • Was zu beachten ist

    Wir versenden gekühlte Ware zu dir nach Hause. Um so wichtiger ist es, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Vergewissere dich, dass du bei der Zustellung deiner Bestellung zu Hause bist und du das Paket direkt entgegennehmen kannst. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per Mail sobald das Paket unser Lager verlässt.

    Falls die Ware nicht angenommen wird und das Paket bei der Post liegt, trägst du die Verantwortung, wenn die Ware dadurch verdirbt.

  • Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands

    Wir verschicken alle Pakete mit DHL innerhalb Deutschlands. Aktuell ist es uns nicht möglich, unsere Produkte auch ins Ausland zu versenden.

  • Kein Versand an Packstationen

    Da wir unsere Produkte gekühlt verschicken müssen, können wir einen Versand an eine Packstation nicht ermöglichen. Gerade in den Sommermonaten können wir die Kühlkette und die damit verbundene Haltbarkeit der Ware nicht sicher stellen. Wir empfehlen dir immer den Versand an deine Adresse. Du erhältst von unserem Paketdienstleister eine Sendungsverfolgung, damit du zum Zustellungszeitpunkt das Paket entgegen nehmen kannst.

  • Lieferfristen

    Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsschluss, bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Bei erhöhtem Bestellvolumen kann es sein, dass dein Paket erst nach 2-5 Werktagen ankommt. Melde dich bei uns vorab, wenn du unsere Produkte für einen festen Termin einplanen möchtest. Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

  • Kein Rückversand

    Da wir mit Waren handeln, welche schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde, bieten wir keinen Rückversand an (siehe Widerrufsrecht). Bitte sende die Ware nicht ohne Absprache an uns zurück. Solltest du ein Problem mit deiner Bestellung haben, dann kontaktiere uns unter: shop@vegane-fleischerei.de oder über unser Kontaktformular.

So verschicken wir dein Paket

Alle Produkte die du bei uns im Onlineshop bestellst werden in einer Jute-Tasche sicher verpackt. Diese sorgt zum einem für eine optimale Isolierung und dient zum anderen auch als Füllmaterial. Zusätzlich garantieren Kühlakkus die Frische unserer Produkte. Der gesamt Beutel kommt dann in einen Umkarton. Wir haben uns aus Umweltgründen bewusst gegen einen aufwändig gestalteten Versandkarton entschieden.

Das sind übrigens die kleinen Kühlakkus

Bei den kleinen braunen Päckchen in deinem Paket handelt es sich um mit Flüssigkeit gefüllte Kühlakkus, die wir deiner Bestellung, je nach Wetter und Temperatur, gekühlt oder eingefroren beilegen, um sie so frisch wie möglich bei dir eintreffen zu lassen.

Dein Feedback ist uns wichtig

Dein Feedback ist uns besonders wichtig, um unseren Versandprozess kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bemüht, dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten und möchten sicherstellen, dass du rundum zufrieden bist. Ob es Anmerkungen zur Verpackung, den Lieferzeiten oder der Kühlung gibt – deine Meinung zählt! Teile uns gerne deine Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mit. Kontaktiere uns dafür einfach unter shop@vegane-fleischerei.de oder nutze unser Kontaktformular.